5. 업그레이드 또는 다운그레이드
업그레이드한 경우 항공사는 추가 승객에게 지불을 요청할 수 없습니다.
등급이 낮아진 경우에만, 비행 거리에 따라 다음과 같이 항공권 가격의 일정 비율을 환불받을 자격이 있습니다.
a) 30% – 1,500km 이하의 비행
b) 50% – EU 국가내 1,500km 이상 거리 항공편(EU와 프랑스간 항공편 제외) 및 1,500km에서 3,500km 사이의 모든 기타 항공편
c) 75% – (a) 또는 (b)에 해당하지 않는 항공편
단일 티켓에 2개 이상의 환승 항공편이 포함된 경우, 다운그레이드된 항공편에 대해서만 환불이 가능하며 전체 여정에 대해서는 환불이 불가능합니다. 환불은 7일 이내에 지불해야 합니다 .
영국에서 EU 국가로 여행하기
2021년 1월 1일부터, 영국에서 EU로 가는 항공편에 대한 탑승 거부, 취소 또는 지연 사례에는 항공 여객 권리에 대한 EU 규칙이 적용되지 않습니다. 이는 해당 날짜 전에 항공편을 예약한 경우에도 영국 항공사 또는 다른 비 EU 항공사가 운항한 항공편입니다. 그러나 영국에서 EU로 가는 항공편이 EU 항공사가 운항한 경우 2021년 1월 1일부터 EU 규칙이 계속 적용됩니다. 단, 영국법에 따라 이미 보상이나 혜택을 받은 경우는 예외입니다.